如何使用 AI 获取人才
工作招聘过程对求职者和招聘人员本身来说都是一个挑战。申请人必须找到合适的职位，招聘人员必须选择合适的候选人。此外，审查无数的应用程序和缓慢的沟通会使整个过程效率低下。现在优化人才招聘，招聘聊天机器人提供全方位的创新解决方案。
聊天机器人使用人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 算法和自然语言处理 (NLP) 来适应与申请人的对话。AI招聘助手提供即时沟通，有效缩小最终候选人的范围。
然后，曾经是一个复杂的多步骤考验现在可以是一个无缝和更直接的连接。
招聘改进
据Forrester Research称，87% 的首席执行官希望通过集成 AI 聊天机器人来实现人力资源部门的现代化。有了这些机器人，招聘专业人员将可以更轻松地挑选合适的人选。
当人力资源专业人员发布职位列表和制定招聘策略时，他们的手上已经充满了责任。招聘聊天机器人负责流程的后期，潜在的潜在客户会在机器人询问与他们想要的职位相关的问题时与机器人互动。机器人应该询问资格、技能、经验和薪水要求。
根据这些数据，机器人帮助招聘人员决定谁是可行的候选人，谁不是。他们可以汇总这些信息，并排比较应用程序。此步骤有助于可视化哪个候选人具有该职位所需的背景——否则招聘人员需要数天或数周才能完成的过程。
聊天机器人还可以收集候选人的问题和查询。如果不能当场回答，招聘专员可以跟进。最终，聊天机器人将从不合格的候选人中剔除认真的候选人，并将流程转移到以下阶段——面试和入职。
对于候选人经验
在流程的申请人方面，申请工作是一种承诺。这需要耐力和精确度。但是，如果工作申请并不简单，或者如果候选人没有收到回复，他们就会转向其他事情。
正如招聘人员从聊天机器人那里获得他们需要的信息一样，求职者也是如此。他们可以询问有关职位的详细信息、要求、福利和薪水的问题。此外，这种对话是实时发生的，因为 ML 和 NLP 算法会处理对话并做出相应的回应。由于人工智能在不断发展，这些聊天机器人将不断地从他们的反应中的成功和错误中学习。
在另一项研究中，69% 的受访者将即时回答视为求职过程中的首要任务。因此，聊天机器人将一种创造性的参与形式与即时通信相结合——提供了两个吸引人才的卖点。通过提交申请然后与机器人交谈的简单过程，求职者可以获得他们想要的即时通信。
雇用后，聊天机器人还可以支持入职流程。如果新人才有任何问题或疑虑，他们可以先询问机器人。此步骤将节省向主管发送电子邮件所需的时间，并且培训可以不间断地继续进行。
对于现代方法
两个同时发生的因素正在推动 AI 聊天机器人的适应性——现代化和失业。
根据一项数字转型调查，39% 的科技公司在 2019 年开发了基于人工智能的新技术。这种扩张在过去两年才有所增加。此外，随着美国失业率从 2020 年 4 月创下的历史新高继续回落，招聘人员需要站出来吸引这批人才。
为了适应这两个因素，招聘人员可以实施聊天机器人招聘流程。这种整合将帮助企业脱颖而出，展现出高度的适应能力。聊天机器人的实施表明，一家公司使用技术来提供尽可能最好的体验，将满意度放在首位。
然而，要真正脱颖而出，最好的 AI 聊天机器人将拥有深入的语言处理技能。人类是复杂的，机器人并不总是能够跟上语言变化的方式。无论是俚语还是其他语言，聊天机器人都应该进化。因此，最好的招聘流程也必须不断发展。
一种新型的人才获取方式
有了这些技巧，招聘人员和候选人都将受益于聊天机器人提供的简单和即时响应。它优化了两端的求职流程，帮助公司找到合适的人选。
虽然聊天机器人招聘仍在起飞，但它是一个强大的工具，无疑将成为下一个最重要的招聘趋势。
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