鸿博信通托管式云平台解决方案

托管式“云交换平台”以基于SIP的软交换为核心，旨在融合各种类型通信网络（互联网、移动网、固话网等），打破不同网络的界限，透明地集成并统一管理各种通信手段（IP电话、手机、固话、软电话等），支持移动性业务和业务角色的定位，支持以全媒体形式（语音、视频、应用等）所承载的服务；它在各种业务流程约束下对各种通信方式进行综合应用，并与其它IT应用系统相集成，

“云交换平台” 集成了全媒体通信、服务器集群、负载均衡、Web服务、位置服务等多项技术，采用SOA架构，是一套高可靠、高性能、可伸缩的新一代统一通信平台。它能够为机构分布性广、人员移动性强的企事业单位构建一个时空虚拟的专属通信网；它在提供丰富的全媒体通信业务功能的同时，大大降低通信的成本；它支持以松耦合方式与其它应用系统无缝对接，融合通信流程和各种应用系统所支撑的业务流程，实现了业务协同逻辑下的通信流程对业务流程的驱动，能为各种组织提供以业务为中心敏捷的、精准的统一通信服务；它能为大规模关键业务提供不间断、超大容量并发度、高性能的通信服务。

平台功能

分支机构免费通话	IP电话、软电话、程控/集团电话分机、无线对讲机之间均可免费互通。
虚拟总机	统一的人工总机或IVR总机可将来电转接给各地的内部分机、业务人员的一号通和公共电话。
语音留言和语音邮件	留言内容既可以发送到用户邮箱，也可以通过电话等终端进行提取。
电话会议	任意数量的虚拟会议室，不限地域、不限终端的会议可随时召开。
无纸传真	随时随地收发传真，既提升了办公效率，又节约了办公成本。
一号通	一号通可以绑定多个通信设备，以实现业务驱动的呼叫响应。
按需录音	保存通话录音，可设定全程录音、热健录音，无时长限制。
振铃组	来电时，振铃组内的分机可同时振铃，组内任意分机均可接听来电。
日程安排和电话提醒	可根据需要设置日程安排和电话提醒
CID和来电显示	主叫号码能够透传给被叫，被叫能够显示来电号码。
呼叫保持	支持多路来电的呼叫保持，并任意切换。
三方通话	支持各种终端设备之间的三方通话。
呼叫转接	内外部呼叫任意转接，包括人工盲转、人工明转，遇忙转接、无条件转接、无应答转接等。
来电代答	当前分机来电时可由其他分机进行代答
通信流程定制	能够按照业务流程定制通信流程，以实现高效的工作流程和快捷的服务响应。
应用系统集成	与其他信息系统集成，实现Web点击通话、Web会议、语音邮件、传真邮件、远程座席等。

技术特征

标准化：支持广泛的工业和行业标准协议； 开放性：运行于通用的计算平台，无需专用硬件设备支持；基于开放的软件平台，采用主流的软件架构，能够与现有的信息系统集成；针对户互联网的特点，能够适应各种网络环境，无需专网支持；提供丰富的应用开发接口，方便用户针对业务流程定制开发新的增值业务和应用。

兼容性：标准化、开放性，以及广泛的产业链合作保证了与众多厂商硬件设备的互通性和软件的兼容性，既包括各类IP通信厂商的各种业务系统和应用，也包括传统电信厂商的各种程控设备；既包括各种流行的核心交换系统，也包括大量的终端设备。与云交换系统完成兼容性测试的设备品牌包括：潮流、亿联、CISCO、Linksys、华为、Alcatel-Lucent、NEC、OpenVOX等等。

分布式：采用多域层次化的部署方式，各种应用组件均可独立部署，具有强大的分布式组网能力，因此能够满足任何规模的企事业单位的需要。

全媒体：可以使用各种媒体进行通信，不仅是传统的多媒体形式，还包括计算机系统的各种应用程序等抽象的媒体；

高可用：采用服务器集群和负载均衡技术，是一套高可靠、高性能、可伸缩的新一代统一通信平台，能为大规模关键业务提供不间断、超大容量并发度、高性能的通信服务。

平台业务支撑能力

增值功能

远程分机： 家庭办公分机、异地小型办公室分机；内线免费通话、内部转接和分机随行（一号通）。

移动分机： 智能手机、平板电脑或笔记本的软电话分机。

电话会议： 随时随地的各种内线电话会议。

无纸传真： 支持接收电子邮件形式的无纸传真。

语音留言： 支持接收电子邮件形式的语音留言。

可提供的服务

为您提供一个全托管式电话系统

与您的现有电话系统实现完美结合并将电话系统通过互联网无限延伸

丰富的终端系统支持，您可以使用传统模拟电话、智能移动终端、Pad、PC、IP电话等多种终端设备

云平台优势

         与采购安装传统的集团电话或程控电话交换机系统相比，云交换平台可以为您带来诸多益处：

Ø  零建设成本

     再也无需为购买昂贵的程控电话交换机设备以及复杂的设备维护而烦恼，采用云交换解决方案，只要有可以使您及您的企业轻松拥有一个通讯系统平台。

Ø  节省话费

     云交换平台可以提供更加低廉的通话解决方案，内部号码之间、分支机构直接通话全免费，同时可以提供更加灵活的外呼及呼入解决方案，为您最大限度节省通讯成本。

Ø  部署灵活方便

     云交换平台完全基于互联网云计算技术，企业通讯系统不再受地理位置的限制，

Ø  安全可靠性

     一年365天7×24小时技术运维团队，利用大规模云计算技术，动态负载均衡，保证系统最大程度的高可靠性。

Ø  灵活性

     只要有网络的地方就可以轻松方便的接入企业通讯网络，多种终端设备支持，无论是IP话机、PC终端或是智能手机，Pad均可以作为通讯终端使用。

Ø  快速安装

     只需要5分钟即可完成帐号申请、开通，网页自助操作方便快捷

Ø  使用方便

     不在需要复杂的硬件安装、调试、打线、跳线，只需配置好终端设备就可以完成电话系统的部署。

适用对象

Ø  拥有多个分支机构的企业

Ø  无需担心高额的长途话费

Ø  无需申请繁复的IP长话业务

Ø  分机号直拨，身处异地沟通无限

Ø  移动办公应用

Ø  无论在家还是出差在外，都像在办公室一样使用电话，与同事及客户进行沟通

Ø  创业团队

应用场景--多个分支机构

ü  无需担心高额的长途话费

ü  无需申请繁复的IP长话业务

ü  分机号直拨，身处异地沟通无限

ü  移动办公，无论在家还是出差在外，都像在办公室一样使用电话，与同事及客户进行沟通

应用场景—移动办公

ü  有网络的地方就可以接入企业通讯平台

ü  企业统一总机呼入呼出

ü  每一名员工拥有自己的分机号码

ü  不在需要固定在办公室，无论在家、宾馆或者是路上都可以接听和拨打公司分机号码

应用场景—创业团队

ü  无需拥有固定的办公地点

ü  轻松拥有企业总机和传真

ü  随时随地进行沟通，无需支付额外话费

ü  多人讨论更方便

ü  语音沟通方便快捷

联系方式：

总部：北京海淀区远大路39号青清写字楼625室

电话：010-6378.8378

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