用户画像是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,在各领域得到了广泛的应用。
用户画像的市场需求
用户画像的核心工作是为用户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理,如,可以做分类统计:双11成交额是多少,有多少90后,也可以做数据挖掘工作:利用数据分析软件大数据魔镜,对90后的购物数据进行挖掘分析,90后有什么购物偏好?大数据处理,离不开计算机的运算,标签提供了一种便捷的方式,使得计算机能够程序化处理与人相关的信息,当计算机具备这样的能力后,将能进一步提升精准度,提高信息获取的效率。
构建用户画像的步骤:
1,整合分析数据源:先对数据进行整合提取,了解分析目标的一些关键指标。用聚类分析确认最明显的因素。
2,用户画像的目标是通过分析用户行为,最终为每个用户打上标签,以及该标签的权重。标签,表征了内容,用户对该内容有兴趣、偏好、需求等等。权重,表征了指数,用户的兴趣、偏好指数。
3,目标细化:在用户画像的过程中有一个很重要的概念叫做颗粒度,指的是用户画像应该细化到哪种程度。颗粒度太大或者太小,都会影响对产品设计的指导意,所以把握好画像的总体丰富程度显得异常重要了。
4,塑造形象:重点挖掘其生活情境与使用场景,围绕用户的行为特征,通过添加环境、人际关系、操作熟练程度、使用意向、人口统计学属性等细节对用户进行描述,形成用户画像的框架。此外,对用户画像取合适的名字、适当描述个性,附照片等能使角色更加生动,栩栩如生,更易于设计师形成直观印象。
用户画像,作为大数据的根基,它完美地抽象出一个用户的信息全貌,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息,提供了足够的数据基础,奠定了大数据时代的基石。 |