疫情期间：目经理面试的真实经验

问题导读

1.项目经理的主要职责是什么？
2.项目经理在项目前期你会做哪些工作？
3.怎样评判一个项目是好的还是坏的？
4.怎样管控项目进度？

由于新冠肺炎的影响，为了生存，有不少企业开始裁员和降薪。新潮传媒复工首日便裁员500人，知名酒店初创公司OYO则计划在中国地区裁掉3000人。

这样的特殊时期，可苦了年前辞职的人。本来打算年后找工作入职，却要面临招聘岗位减少，找工作难上加难。

但最可怕的不是冬天，而是自己没有御寒的能力。能力强且擅长面试的项目经理，不管在不在疫情期间，都能找到自己心仪的工作。

以下是一位项目经理的真实面试经验，2000多字，涵盖了7个项目经理在面试中经常会被问到的典型问题，相信一定能为你带来很大帮助。

开始
先简单说下我的情况，之前做了4年Java开发，转岗项目经理已经有2年了，因工作中遇到很多管理问题，特意系统地学习了项目管理知识体系的内容，最近在找项目经理相关的工作，面了几家简单记录一下项目经理面试经常问的几个问题，以及我的一些解决方案，欢迎大家评论，有不同意见咱们一起讨论。

问题一：介绍最近的项目情况

这个主要是考察你的项目经验是否真实？是否对做过的项目有深层次的了解？并且验证一下你的沟通能力，对一个陌生人讲解这个项目并且让他能听懂。

这种问题根据项目的情况实话实说就好，如果跟上家公司签了保密协议，这里跟面试官说明具体数据存在保密问题不能透露（展示一个项目经理的基本职业操守）。

可以从这是一个什么类型的项目？这个项目的价值是什么（或利润点）？面向的用户都有谁？项目金额多大？有多少人一起完成？这些人怎么分工？项目周期是多久？

例如：先说项目基本信息再详细介绍项目

这是一个XX系统项目；项目合同额是300多万，具体金额不方便透露，总共由6个人完成，1个前端，4个Java工程师和1个项目经理；项目周期是八个月。

商业模式类似网易严选通过去中间供应商环节平台直接从厂家拿货，保证质量的同时因为去供应商环节所以价格更低…这里根据自己的项目情况介绍即可。

问题二：你认为项目经理的主要职责是什么

基本职责就是确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作，输出可交付成果，以结果为导向。

问题三：.项目开始前期你会做哪些工作或者输出过什么文件

这个根据两方面来讲：1.自己公司的项目；2.甲方的项目。

第一种自己公司项目：首先应该进行调研，竞品分析，项目可行性分析输出《项目商业论证报告》，其次是制定《需求说明书》明确项目的高层次需求以及项目目标，而后就是《项目管理计划》的输出

第二种甲方的项目：这里就不需要进行商业论证了，到项目经理手里的项目就已经是确定要做的项目，并且项目目标明确，只需要输出《项目管理计划》和《需求说明书》就行。

问题四：.你怎样评判一个项目是好的还是坏的

同上看这个项目对谁来讲，如果你是做企业解决方案的乙方公司，那么你做的项目在合法的情况下能达到项目预期结果，收回项目合同款项，对于公司来说有利润产出就是一个好的项目，不管中间环节的过程是否合规

如果说自己公司的自研项目，一个好的项目我认为是，在项目所在地法律允许条件下，并且在规定的成本和时间内，产生了符合或超过商业论证的预期价值的项目。

问题五：怎样管控项目进度

我认为这个问题其实很好讲，根据你自身的管理经验，对于这个问题我是这么考虑的：

在需求明确的情况下，第一强调计划，第二强调监督，第三强调资源分配(人员分配)。

下面分别具体讲一讲：

1. 计划

根据项目管理计划，把项目用里程碑的方式进行拆分，每个里程碑再具体的细化拆分，并分配给响应的开发人员，以每日为单位分配工作量。

2. 监督

项目成员每天早上上班前站会，讲解自己昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要帮助，这么做的好处就是及时的反馈工作进度以及遇到的问题，及时发现及时解决，每个人的分工明确，进度透明，会议不会花太多时间，每个人最多也就五六分钟一共半个小时就可以，同时了解了进度和监督偷懒延误的问题。

3. 资源分配

预留一个技术能力较好的工程师作为技术经理或者技术负责人的角色，少分配一些基础开发的工作，主要作为机动人员，谁有问题就帮谁解决；另外在整个研发时间上预留15%的缓冲时间，预防出现的紧急情况

总体来说做好进度管理的两个要素就是：一是要有计划性，二是计划清晰再加上监督和快速反馈。

问题六：在上一个项目的生命周期里你作为项目经理具体做了哪些工作

这个问题可以从项目的整个生命周期来说，每阶段分别做了些什么即可。

问题七：在上一份工作中遇到的最大的问题

注意：

这里是你给面试官挖坑的机会。

面试官一般会问你最不擅长的点来打压你的工资。这个时候你就要说你最擅长的，一定是你最擅长的点，告诉他这个问题怎么解决，一定是你最懂的，而且经得起推敲的解决方案，他就没有理由可以压你工资。

以下是举例说明

第一个问题：之前遇到的是项目相关方经常性变动更需求导致项目延期

首先，应该设立项目需求变更管理委员会，由项目经理和公司高层以及其他项目相关方组成，每次变更需要提交变更申请，经过严格的审核之后才开始修改要变更的需求，并且告知项目相关方由于变更会产生的成本和交付时间的延后。

这样做的目的是：1.规范操作流程；2.便于需求变更方谨慎准确的提出需求变更，减少因需求考虑不周反复变更的情况，每次变更的内容和所需要的时间形成文件需要由甲方签字确认。

同时如果需求变更影响较大，工作量巨大，可能会要求增加项目金额。

第二个问题：项目团队内耗很高，效率很低

软件开发是需要团队配合完成的一项工作，例如有一次周末总结会A在做一个接口开发没有做完，B就等着A的接口做完了他才开始工作，B害怕其他工作做到一半又回过头来做当前的接口对接开发，如果存在几种这样的情况那么B的工作效率就很低导致的结果就是其他工作都没有完成又浪费了时间成本。

解决办法就是每周的总结会变更成每天开例会，讲每个人的工作安排和前一天的工作成果，需要哪些配合大家一起讨论，进度透明化就不用一直等别人做完才开始自己的部分，及时发现及时找出解决方案，有问题大家一起沟通，降低内耗。

最后，证书一定要有

目前在招的项目经理80%以上都要求有PMP认证才行，几乎所有项目经理岗位都说通过PMP认证优先加分。认证必须要有！

关于对PMP认证我想说对于工作肯定是有帮助的，会帮助你更加规范化的理解项目管理，针对5个过程组（启动、规划、执行、监督、收尾）都有针对的详细讲解，在全部的45个子过程中几乎涵盖了所有问题，并且对应的都有解决方案和工具。

总结
现代管理学之父彼得.德鲁克曾说，动荡时代最大的风险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。

作为项目经理，保持对新知识的渴望，保持不断学习的韧劲，无论面对什么样的非常时期，都能泰然处之。只要你有御寒的能力，就不必害怕冬天的到来。

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